{"id":50582,"date":"2023-08-07T11:40:42","date_gmt":"2023-08-07T11:40:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ivh78.si\/Ponudbe\/chess3\/pogoji-poslovanja-copy\/"},"modified":"2025-01-08T07:17:58","modified_gmt":"2025-01-08T07:17:58","slug":"pogoji-poslovanja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/chessgamesemporium.com\/fr\/pogoji-poslovanja\/","title":{"rendered":"POGOJI POSLOVANJA"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

POGOJI POSLOVANJA<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Cene<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Vse cene v na\u0161i spletni trgovini so navedene v EUR in vklju\u010dujejo davek na dodano vrednost (DDV), razen \u010de ni to druga\u010de zapisano. Cene se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila. Ponudba velja po teh pogojih na dan oddaje naro\u010dila oziroma do prodaje zalog.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Koraki nakupa<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Uporabnik izbere artikle, ki si jih \u017eeli, v ko\u0161arici, ter na blagajni izpolni vse potrebne podatke in odda naro\u010dilo. Naorcilo je sestavljeno iz treh korakov
Placilo preko TRR in\/ali po povzetju:
1.korak: Vnos potrebnih podatkov za dostavo in placilo – v tem koraku \u0161e niste vezani k narocilu in placuli
2.korak: Pregled in spreminjanje narocila pred kocno potrditvijo narocila – v tem koraku \u0161e niste vezani k narocilu in placuli
3.korak: Narocilo je potrjeno in pogodbeno zavezan k nakupu, prejeli boste tudi elektronski predracun – v tem koraku ste vezani k narocilu in placilu
Placilo preko Paypal:
1.korak: Vnos potrebnih podatkov za dostavo in placilo – v tem koraku \u0161e niste vezani k narocilu in placuli
2.korak: Pregled in spreminjanje narocila pred kocno potrditvijo narocila – v tem koraku \u0161e niste vezani k narocilu in placuli
3.korak: Preusmeritev na Paypal pregled narocila s klikom na ‘Pay Now’ in izvedba placila – v tem koraku ste vezani k narocilu in placilu
Naro\u010dilo se nato postavi v \u010dakalno vrsto, kupec pa dobi kopijo naro\u010dila v svoj po\u0161tni predal s statusom naro\u010dila “V \u010cAKANJU”. Kupec ima mo\u017enost preklicati naro\u010dilo v vrsti preko elektronske po\u0161te v \u010dasu dveh ur po oddaji. Naro\u010dilo se hrani v “Arhivu” na stre\u017eniku ponudnika.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Dostava in pla\u010dilo<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Ponudnik se zave\u017ee, da bo blago dostavil oziroma storitev opravil v obljubljenem \u010dasu.
Kupec bo naro\u010deno blago dobil na naslov, ki ga bo navedel (dom, slu\u017eba ali tretja oseba – v primeru dostave blaga tretji osebi bo ponudnik pri njej preveril verodostojnost naro\u010dila). Oseba, ki bo blago prevzela, mora pokazati ustrezen dokument (osebno izkaznico, potni list, vozni\u0161ko dovoljenje) ter izdelek pla\u010dati. Prejemnik s podpisom potrdi prevzem blaga.<\/p>

Izdelke, ki so navedeni kot “na zalogi”, bomo dostavili najkasneje v 3 delovnih dneh od prejema naro\u010dila. Za ostale izdelke je rok dobave odvisen od razpolo\u017eljivosti pri distributerjih in se je pred oddajo naro\u010dila o njem potrebno pozanimati po elektronski po\u0161ti.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Stro\u0161ki dostave in pla\u010dilo<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Stro\u0161ke dostave blaga krije kupec in je z njimi seznanjen \u017ee v postopku naro\u010dila blaga. Stro\u0161ki dostave za Slovenijo so 5 EUR ne glede na vi\u0161ino nakupa.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Paiement par facture proforma<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\u010de ste se odlo\u010dili za pla\u010dilo po predra\u010dunu, vam bomo na elektronski naslov prejemnika ra\u010duna poslali predra\u010dun z vsemi podatki. Po prejemu pla\u010dila na na\u0161 poslovni ra\u010dun bo blago odposlano na va\u0161 naslov za dostavo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Pla\u010dilo po povzetju<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\u010de je izbrano pla\u010dilo po povzetju, Po\u0161ta Slovenije zara\u010duna provizijo za odkupnino v znesku 1% oz. najmanj 0,96 Eur.<\/p>

Dostavo naro\u010denega blaga izvaja podjetje Po\u0161ta Slovenije, praviloma v dopoldanskih urah. \u010de ob dostavi na navedenem naslovu ni nikogar, kurir pusti obvestilo, blago pa lahko v naslednjih 15 dneh dvignete na svoji po\u0161ti.<\/p>

Navedeni pogoji dostave veljajo samo za podro\u010dje Slovenije.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Zasebnost<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Uporabnik z izvedeno registracijo dovoljuje trgovini muba-bk.si zbiranje in uporabo osebnih podatkov, ki jih vnese ob nakupu. Podatke, ki jih boste posredovali na straneh trgovine muba-bk.si, zbiramo izklju\u010dno za interne potrebe in potrebe izvedbe pla\u010dila. Vsi podatki, navedeni pri nakupu, so namenjeni izklju\u010dno poslovanju trgovine muba-bk.si in jih ne posreduje v druge namene ali tretji osebi. Trgovina trajno hrani ob registraciji vnesene podatke in vse spremembe, ki jih uporabnik naknadno opravi sam, v ustrezno varovanem in za\u010d\u0161itenem sistemu.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Varovanje podatkov<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Vsi podatki, ki nam jih posredujete preko NARO\u010cILA (ime, priimek, naslov) so namenjeni izklju\u010dno za na\u0161o interno obdelavo in jih ne posredujemo drugim organizacijam.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Pi\u0161kotki<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Stran uporablja pi\u0161kotke. Z uporabo strani se strinjate z uporabo le-teh.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Pravica do odstopa pogodbe in vracilo izdelkov<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Skladno z dolocili 43.c clena Zakona o varstvu potro\u0161nika (ZvPot) ima potro\u0161nik pravico, da v \u0161tirinajstih (14) dneh od prevzema blaga podjetju sporoci, da odstopa od pogodbe in sicer na kontaktni elektronski naslov chessgamesshop@gmail.com , ne da bi mu bilo potrebno navesti razlog za svojo odlocitev. \u0161teje se, da je sporocilo pravocasno, ce je po\u0161iljka oddana v roku. Edini stro\u0161ek, ki bremeni potro\u0161nika v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposreden stro\u0161ek vracila blaga. Slednjega mora vrniti najkasneje v 14-ih dneh po sporocilu o odstopu. ,
V primeru odstopa od pogodbe podjetje nemudoma oziroma najpozneje v 14 dneh po prejemu obvestila o odstopu od pogodbe vrne vsa prejeta placila.
Pri prodajnih pogodbah lahko podjetje zadr\u017ei vracilo prejetih placil do prevzema vrnjenega blaga ali dokler potro\u0161nik ne predlo\u017ei dokazila, da je blago poslal nazaj, razen ce podjetje ponudi mo\u017enost, da samo prevzame vrnjeno blago.
Ce je potro\u0161nik blago \u017ee prejel in odstopi od pogodbe, ga vrne ali izroci podjetju ali osebi, ki jo podjetje pooblasti za prevzem blaga nemudoma, oziroma najpozneje v 14 dneh po obvestilu o odstopu od pogodbe. Zgolj vracilo prejetega blaga v roku za odstop od pogodbe brez posebnega sporocila\/izjave o odstopu ne \u0161teje za odstop od pogodbe. Prav tako kot odstop od pogodbe v skladu z ZVPot ne \u0161teje zgolj zavrnitev sprejema blaga sama po sebi.
Potro\u0161nik odgovarja za zmanj\u0161anje vrednosti blaga, ce je zmanj\u0161anje vrednosti posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga.
Kupcu priporocamo, da paket pred prevzemom pregleda in preveri vsebino v navzocnosti dostavljaca
Prav tako je treba vedeti, da sklenitev pogodbe na daljavo potro\u0161niku ne daje vec pravic, kot sicer sklenitev pogodbe na klasicen nacin (to je z obiskom v prodajalni). Tako potro\u0161nik ne more in ne sme prejetega blaga neovirano uporabljati ves cas do odstopa od pogodbe, saj tukaj ne gre za nakup na preizku\u0161njo, kjer bi bil preizkus blaga pogoj za ohranitev pogodbe v veljavi. Potro\u0161nik tako sme opraviti ogled in preizkus prejetega blaga zgolj v obsegu, kot je to nujno potrebno za ugotovitev dejanskega stanja in kot je to obicajno v prodajalnah. Vsakr\u0161no preizku\u0161anje, ki odstopa od navedenega, je mogoce \u0161teti za uporabo blaga, potro\u0161nik pa odgovarja za zmanj\u0161anje vrednosti blaga, ce je zmanj\u0161anje posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga.
ZVPot pozna tudi izjeme oziroma primere sklepanja pogodb, pri katerih potro\u0161nikom pravica do odstopa od pogodbe brez navedbe razloga ni dana avtomaticno. Ce se tako potro\u0161nik s podjetjem ne dogovori drugace, nima pravice do tak\u0161nega odstopa pri npr. pogodbah, katerih predmet je blago, ki je bilo delano po natancnih navodilih potro\u0161nika in je bilo prilagojeno njegovim osebnim potrebam, pri blagu, ki je hitro pokvarljivo ali mu hitro potece rok uporabe, pri pogodbah o dobavi avdio in video posnetkov ali racunalni\u0161kih programov, ce je potro\u0161nik odprl varnostni pecat, pri pogodbah o dobavi casopisov, revij in periodicnih publikacij (vse izjeme doloca peti odstavek 43.c clena ZVPot).
Veseli bomo, ce nam boste ob morebitnem odstopu od pogodbe o nakupu, sporocili va\u0161 razlog, saj nam bo to koristilo pri ustvarjanju asortimenta po meri kupcev. Prav tako nam boste pomagali izbolj\u0161ati na\u0161e storitve.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Vracilo blaga za pravne osebe<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Ce \u017eelite racun na podjetje, sprejemate pogoje poslovanja, ki veljajo za podjetja. Glavna razlika je v mo\u017enostih odstopa od pogodbe: Podjetjem, samostojnim podjetnikom in drugim pravnim osebam omogocamo vracilo po\u0161iljk artiklov v okviru garancijskih pogojev. Prej na\u0161tete organizacije nimajo mo\u017enosti odstopa od pogodbe v 14 dneh od prevzema blaga, ne da bi bilo treba navesti razlog za svojo odlocitev kot to velja za potro\u0161nike (fizicne osebe). Vracilo kupnine \u017eal ni mo\u017eno.
Vrnjenih po\u0161iljk z odkupnino ne sprejemamo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Stvarna napaka<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Kdaj je napaka stvarna? Kadar:
artikel nima lastnosti, ki so potrebne za njegovo normalno rabo ali za promet
artikel nima lastnosti, ki so potrebne za posebno rabo, za katero jo kupec kupuje, ki pa je bila prodajalcu znana oziroma bi mu morala biti znana
artikel nima lastnosti in odlik, ki so bile izrecno ali molce dogovorjene oziroma predpisane
je prodajalec izrocil artikel, ki se ne ujema z vzorcem ali modelom, razen ce je bil vzorec ali model pokazan le zaradi obvestila.
Kako se preverja primernost artikla?
Preverja se z drugim, brezhibnim artiklom enake vrste, hkrati pa tudi z izjavami proizvajalca oziroma navedbami na samem artiklu.
Kako se stvarno napako uveljavi?
Kupec nas mora o morebitni stvarni napaki skupaj z natancnim opisom le-te obvestiti v zakonsko dolocenem roku in nam hkrati omogociti pregled artikla. O morebitni stvarni napaki, nas obvestite preko na\u0161ega elektronskega naslova: chessgamesshop@gmail.com.
Pravico do uveljavljanja stvarne napake na artiklu natancneje urejajo dolocila zakona o varstvu potro\u0161nikov (ZVPot (7.tocka 25b, clena ZVPot).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Reklamacije<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

V primeru, da je pri\u0161lo do po\u0161kodbe paketa med transportom, ga takoj reklamirajte pri dostavljalcu in nas o reklamaciji obvestite na chessgamesshop@gmail.com . V primeru, da ste prejeli napacen izdelek ali izdelek z napako, Vam ga bomo zamenjali ali vrnili Va\u0161 denar. Prosimo, da paket preverite ob dostavi.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Prito\u017ebeni postopki<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

V Metanet d.o.o., si prizadevamo za zadovoljstvo na\u0161ih strank, nenehno izbolj\u0161evanje kakovosti poslovanja in za strokovno in korektno opravljanje storitev in dobave blaga. Ob tem se tudi zavedamo, da pri poslovanju lahko pride tudi do trenutkov, ko so na\u0161a ravnanja ali odlocitve drugacna od tistih, ki jih potro\u0161niki pricakujete. Za take primere smo v oblikovali interni postopek za re\u0161evanje va\u0161ih prito\u017eb ter predvideli tudi mo\u017enost izvensodnega re\u0161evanja morebitnih sporov.
V nadaljevanju vas \u017eelimo seznaniti z naslednjim:
Stranke lahko prito\u017ebe v zvezi z na\u0161imi ravnanji ali odlocitvami podate pisno na sede\u017e dru\u017ebe , ustno preko telefona(naslov in telefon navedena pri kontaktu) ali po elektronski po\u0161ti chessgamesshop@gmail.com;
Na va\u0161e email prito\u017ebe bomo sku\u0161ali odgovoriti takoj, ce pa bi \u017eeleli pisni odgovor na va\u0161o ustno prito\u017ebo, se naredi zapisnik, ki nadalje obravnavamo kot pisno prito\u017ebo;
Va\u0161e pisne prito\u017ebe bomo ustrezno obravnavali in vam pisno odgovorili v najkraj\u0161em mo\u017enem casu (najkasneje v roku 30 dni po prejemu);
Za nadaljnja pojasnila lahko poklicete telefon 031 561 213.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Digitalna vsebina<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

V na\u0161i spletni trgovini nudimo tudi digitallno vsebino kot so razni programi, baze in podobno za \u0161ah. Vsi so namenjeni zgolj PC uporabnikom, pred nakupom pavas prosimo, da preverite pri \u017eeljenem artiklu ali je va\u0161 racunalnik primeren oziroma dovolj zmogljiv ter ali je va\u0161 operacijski sitem primeren za doloceno digitalno vsebino. Nekateri programi potrebujejo tudi internetni dostop za aktivacijo ali posodbitve, nekateri pa kot dodatno mocnost nudijo tudi igranje preko spleta. Za primerno ravnanje z dogitalno vsebino svetujemo, da CD ali DVD primerno hranite v \u0161katlici in pazite, da se le-ta ne opraska, saj posledicno digitalna vsebina lahko ne deluje pravilno. CD ali DVD je potrebno vstaviti tudi v pravilni pogon na racunalniku oziroma re\u017eo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

PERSONALIZIRANI IZDELKI<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Personalizirane izdelke oziroma gravirane izdelke. ustvarjamo z veliko skrbnostjo, Vendar upo\u0161tevajte, da personaliziranega izdelka ni mogo\u010de vrniti ali zamenjati, razen \u010de gre za proizvodno okvaro ali napako. Najbolj primeren prostor na izdelku, kjer se gravira, izberemo sami na podlagi izku\u0161enj. Izberemo tudi font pisave in velikost. Seveda pa prisluhnemo tudi \u017eeljam.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

\u017delimo vam prijeten nakup.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

POGOJI POSLOVANJA Cene Vse cene v na\u0161i spletni trgovini so navedene v EUR in vklju\u010dujejo davek na dodano vrednost (DDV), razen \u010de ni to druga\u010de zapisano. Cene se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila. Ponudba velja po teh pogojih na dan oddaje naro\u010dila oziroma do prodaje zalog. Koraki nakupa Uporabnik izbere artikle, ki si jih \u017eeli, […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"class_list":["post-50582","page","type-page","status-publish","hentry","entry","owp-thumbs-layout-horizontal","owp-btn-normal","owp-tabs-layout-section","has-no-thumbnails","has-product-nav"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/chessgamesemporium.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/50582","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/chessgamesemporium.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/chessgamesemporium.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chessgamesemporium.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chessgamesemporium.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=50582"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/chessgamesemporium.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/50582\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/chessgamesemporium.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=50582"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}